Política de envio

BLANCHET PARIS está disponível para vários países do mundo.
 
No entanto, devido a restrições de remessa internacional, não podemos enviar para todos os países. Abaixo está uma lista de países para os quais atualmente fornece remessas. Esperamos expandir esta lista em um futuro próximo.
 
Desculpe por possíveis inconvenientes. Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos!
 
O prazo de entrega depende da região em que você fez o pedido, mas nosso prazo de entrega é de 2  a 6 dias Para Toda Europa.
 
Uma visão geral das nossas taxas e prazos de envio para destinos nacionais e internacionais é dado em baixo:
 
O Levantamento dos produtos vendidos online ou por nossos representantes de vendas será efetuada na seguinte morada:

 

ENTREGAMOS EM TODA EUROPA ATRAVÉS DE:

CRONOPOST – DPD GROUP

CHRONOPOST: Portugal Continental: entregas normais para a residência ou empresa em 24/48 horas úteis, desde que as encomendas estejam pagas ou confirmadas até as 16:30 horas. Será feita apenas uma tentativa de entrega, caso a entrega não seja realizada (por ausência do destinatário, por exemplo), a transportadora deixará informação com instruções para o seu levantamento.

PONTO DE RECOLHA PICKUP CHRONOPOST Pode escolher o seu ponto de recolha na nossa loja antes de finalizar a compra e levantar comodamente nos seguintes dias à compra.

Portugal Continental: Compras inferiores a 55€ é aplicado uma taxas única no valor de 2,90€ para pontos de recolha pickup Chronopost.

Mais informações estarão disponíveis no seguinte link: www.chronopost.pt/receber-uma-encomenda/pickup

As restantes zonas estarão sempre sujeitas a pagamento de portes, conforme tabela. Os portes de envio variam de acordo com o peso da encomenda e com o destino da mesma. Disponibilizamos em baixo, um quadro, para que fique a conhecer os valores dos portes.

Se a mercadoria enviada for sujeita a um processo de desalfandegamento, todas as despesas resultantes são da responsabilidade do cliente.
Se o cliente se recusar a receber a mercadoria, perde o direito a qualquer indenização

CTT EXPRESSO

Portugal Continental: entregas normais para a residência ou empresa em 24/48 horas úteis, desde que as encomendas estejam pagas ou confirmadas até as 17:30 horas. Será feita apenas uma tentativa de entrega, caso a entrega não seja realizada, os CTT deixam um aviso para levantar a encomenda no posto de correios mais próximo da área de residência.

PORTUGAL ILHAS Madeira e Açores: Entregas normais para a residência em 48/72 horas úteis, desde que as encomendas estejam pagas ou confirmadas até as 17:30 horas. Será feita apenas uma tentativa de entrega, caso a entrega não seja realizada (por ausência do destinatário, por exemplo), os CTT deixam um aviso para levantar a encomenda no posto de correios mais próximo da área de residência.

Poderá acompanhar a sua encomenda, com o respetivo n.º de tracking, no seguinte link: www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def

Espanha (exceto ilhas): Entregas normais para a residência ou empresa em 48/72 horas úteis, desde que as encomendas estejam pagas ou confirmadas até as 17:30 horas. Será feita apenas uma tentativa de entrega, caso a entrega não seja realizada (por ausência do destinatário, por exemplo), os CTT deixam um aviso para levantar a encomenda no posto de correios mais próximo da área de residência.

 

Achamos que é importante que saiba quando deve esperar a sua encomenda. Portanto, vamos confirmar as seguintes informações por e-mail:
O seu pedido                             … Será notificado …
… foi processado.                     … por e-mail assim que o seu pedido for confirmado.
… está pronto para ser enviado.  … por e-mail e mensagem de texto quando o seu pedido estiver pronto para ser enviado.
…deixou o nosso armazém.                … da confirmação de envio (código de acompanhamento e rastreamento incluído) por e-mail

Processamento de pedido

Os pedidos geralmente são embalados e prontos para serem enviados em 1 a 2 dias úteis. No entanto, as remessas estão sujeitas a procedimentos de desembaraço aduaneiro, que podem causar atrasos além das estimativas originais de entrega. As remessas internacionais não serão enviadas até que todos os itens solicitados estejam disponíveis.

Um “dia útil” é considerado de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Aguarde 1 dia útil para atualizar suas informações de rastreamento. Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Impostos, taxas e alfândegas

Pois, quaisquer taxas, tarifas ou outras taxas aplicáveis ​​podem ser incorridas. Por favor, note que a Blanchet Paris não é responsável por quaisquer taxas, tarifas ou outras taxas.
Os clientes são os únicos responsáveis ​​por quaisquer taxas, tarifas ou outras taxas aplicáveis ​​que possam ser adicionadas a pedidos internacionais pela transportadora.
 
Contrato de Remessa

Se o pacote for entregue, mas um pacote não tiver sido coletado, entre em contato com a transportadora para realizar uma pesquisa de pacotes perdidos ou para tirar proveito de qualquer seguro de remessa disponível que eles possam oferecer. A Blanchet Paris é responsável por pacotes perdidos ou roubados. Substituiremos um pedido se você não receber o item dentro de 60 dias úteis.

Alterações de endereço

Se você deseja alterar seu endereço de entrega após fazer um pedido, entre em contato o mais breve possível para que possamos ajudá-lo. Observe que, depois que os pedidos são processados, não podemos alterar o endereço de entrega. Pedimos que você verifique seu endereço de entrega ao inseri-lo no sistema para garantir que você receba seu pacote. A Blanchet Paris não é responsável por entregas para endereços incorretos que são inseridos em nossa página de check-out por clientes errados.
Para pedidos de pedidos, aguarde de um a dois dias úteis para obter uma resposta.
Todas as perguntas gerais, aguarde 3-5 dias úteis.

A BLANCHET PARIS não se responsabiliza por eventuais atrasos que sejam da responsabilidade dos CTT ou CHRONOPOST. No entanto, e caso exceda os dias acima referidos, por favor, entre em contacto connosco, no e-mail contact@blanchetparis.com para efectuarmos uma pesquisa junto da distribuidora que escolheu, para solucionarmos o problema com a maior brevidade possível.