Política de reembolso

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
 
  1. Todos os nossos artigos são usados ​​segundo um critério rigoroso de qualidade.

  2. Não haverá reembolso / substituição de artigos que não foram usados ​​de acordo com as solicitações do fornecedor, bem como as informações disponibilizadas com o produto. Antes de usar qualquer artigo comprado na nossa loja, por favor, leia atentamente ou o rótulo do produto, bem como o folheto informativo, caso exista.

  3. Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados pelo uso descuido ou negado ou sem observação das recomendações do fornecedor.

  4. Todas as reclamações devem ser acompanhadas de uma nota explicativa do problema e de uma fotografia. Não serão trocados / reembolsados ​​artigos com sinais de uso, exceto se considerados defeituosos após o uso.

  5. Não assuma a responsabilidade por terceiros maus resultados Adquirir incompatibilidade de produtos (produtos estes adquiridos a terceiros). Todos os nossos produtos são, entre eles, testados e rigorosamente testados pelos laboratórios antes de sua colocação no mercado.

  6. O cliente dispõe de 14 dias (uma contagem de dados de recepção) para troca / devolução de uma mensagem, desde que não verifique os indícios de utilização. Os portos de devolução ficam com uma carga do cliente. Não serão trocados artigos com embalagem aberta e indícios de uso.

  7. O cliente para desfrutar deste direito pode comunicar por e-mail ou por telefone que deseja desfrutar do direito de desistência.

  8. Após a confirmação da nossa parte de comunicação do cliente que deseja obter o direito de desistência, ou o cliente oferece um prazo de 14 dias para o devolver a encomenda, na sua embalagem original, com os produtos encomendados personalizados selecionados, com suporte aos custos da devolução.

  9. A não devolução do pedido no prazo de 14 dias a contar da comunicação do exercício do direito de desistência é permitida como desistência deste, sendo, em consequência, uma encomenda considerada como definitiva.

  10. O Cliente garante garantia de conformidade legal e garantia de defeitos ocultos nos produtos.

  11. Caso verifique se não está em conformidade com o produto em relação à encomenda ou no caso de defeito oculto do produto, comprometendo-o a trocar o produto por um produto igual ou por um produto de qualidade e preço equivalente, de acordo com a disponibilidade de estoque, ou, alternativamente, um reembolso ou o Cliente pelo valor correspondente ao preço dos produtos devolvidos, no prazo máximo de 15 dias e através do meio de pagamento utilizado para a compra.
 
Selecione obter toda e qualquer informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de trocas e devoluções em: 
 
PT +351961 087 126
FR +33 6 62 28 77 24